Lojas Riocard Mais
Loja - Petrópolis
Interior da loja
Praça da Inconfidência, 22 - Centro, Petrópolis.
Horário de funcionamento
| Segunda-feira | 08:00-17:00 |
| Terça-feira | 08:00-17:00 |
| Quarta-feira | 08:00-17:00 |
| Quinta-feira | 08:00-17:00 |
| Sexta-feira | 08:00-17:00 |
| Sábado | Fechado |
| Sexta-feira | Fechado |
Serviços disponíveis nesta loja
Dificuldades ao solicitar segunda via
Compareça à loja portando os seguintes documentos:
Identificação oficial e original com foto e CPF.
Mensagem de cartão cancelado
Compareça à loja portando os seguintes documentos:
Identificação oficial e original com foto, CPF. / Assinar termo de comparecimento fornecido pela loja
Mensagem de recadastre-se
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
Desativar cadastro do aplicativo Riocard Mais
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
Troca de e-mail aplicativo Riocard Mais
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Identificação oficial e original com foto e CPF e o novo e-mail.
Bloqueado Serpro
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
CPF já cadastrado
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
Erro no aplicativo Riocard Mais
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
Atraso na entrega de cartão
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
Transferência de saldo bolsa de crédito
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
Cadastro de Bilhete Único Intermunicipal
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
Cancelamento e descancelamento - Gratuidade
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
Atendimento Cartão Digital
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
Transferência de crédito de cartão digital para o físico
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Identificação oficial e original com foto e CPF e cartão físico.
Cancelamento do cartão digital
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
Resgate de crédito aplicativo
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
Mau funcionamento - Gratuidade
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
Benefício suspenso
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
Desabilitar Bilhete Único Intermunicipal - Expresso
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
Devolução por Comodato
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Identificação oficial e original com foto, CPF e o cartão em bom estado.
Entrega de cartões
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Identificação oficial e original com foto, CPF e recibo de entrega.
Entrega de cartão rodoviário
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Identificação oficial e original com foto, CPF e recibo de entrega.
Estorno de cartão empresa para o comprador
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Identificação oficial e original com foto, CPF e os cartões.
Estudante 50% (1ª via)
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
Estudante 50% (2ª via)
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
Extrato de utilização - Gratuidade
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
Pedido pago com diferença
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Identificação oficial e original com foto, CPF, numero do pedido e comprovante de pagamento.
Renovação de Benefício
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Documento de identificação oficial com foto e CPF, em caso de menor de idade, certidão de nascimento original. Teresopolis - Senior -apresentar tambem a declaração da SMDS (Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social) Especial - declaração emitida pela Secretaria Municipal de Saúde. Escolar de Teresopolis e Friburgo - Documento original, cartão RioCard Escolar e a declaração escolar emitida em até 30 dias, original, carimbada e assinada pelo Diretor.
Resgate de Créditos
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
Ressarcir valor pago indevido
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
Problemas com máquina de recarga
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Identificação oficial e original com foto, CPF e dados da máquina de recarga.
Cartão não fez a integração
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
Revogar beneficio suspenso
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
Cartão sem leitura
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Identificação oficial e original com foto e CPF.
