Dúvidas frequentes

Dúvidas frequentes

Dúvidas frequentes

Pesquisar por FAQ

Dúvidas Frequentes

30/08/2024 10:07

O benefício tarifário será concedido aos moradores de Paquetá e de Ilha Grande e seus dependentes, cadastrados no Sistema de Bilhete Único Intermunicipal, que possuírem renda mensal declarada inferior ao teto de acordo com a decisão judicial Acórdão RI Lei Estadual 8.297/2019 (R$ 3.205,20). 


Atenção: Nenhum direito remuneratório e/ou indenizatório, ...

30/08/2024 09:58

O Bilhete Único Niterói (BUN) é um benefício tarifário praticado no serviço de transporte no município de Niterói, regido pela Lei nº 2851/11, que permite aos usuários realizarem uma integração tarifária entre ônibus urbanos convencionais e micro-ônibus, pagando a tarifa modal vigente. Portanto, qualquer ônibus que não se encaixe nestas ...

29/08/2024 10:25

O Bilhete Único Intermunicipal é um benefício tarifário regido pela Lei nº 5628/10 e demais decretos estaduais, que possibilita a utilização de no mínimo um transporte intermunicipal, dentro de um período determinado de tempo, na região metropolitana no Rio de Janeiro.

Todos os cartões Expresso e Vale-Transporte podem ser ...

28/08/2024 15:40

Recarga Mais é um site de compra de créditos para cartões que pode ser realizada em poucos passos, de forma simples e intuitiva, apenas com o número do cartão, sem a necessidade de login e senha.

28/08/2024 11:57

É um cartão com edição especial, pré-pago e recarregável, de uso pessoal, desenvolvido em parceria com o projeto “Mais Rio por menos”.

Ele permite ao cliente pagar passagens em todos os meios de transporte, podendo realizar integrações tarifárias, e funciona sob as mesmas regras do Riocard Mais Expresso.

28/08/2024 11:14

O cartão Riocard Mais Vale-Transporte permite ao empregador pagar as despesas de deslocamento entre casa-trabalho-casa de seus funcionários (em cumprimento da Lei 7.418).


Recarregável, de uso pessoal e intransferível, e aceito em todos os meios de transporte, podendo ser utilizado até oito vezes por dia. Pode ser habilitado com benefícios ...

26/08/2024 11:30

É uma plataforma onde é possível efetuar a compra de cartões Riocard Mais, acessórios recarregáveis, Riocard Mais Tour, além de realizar cotação para benefícios Pluxee Alimentação, Pluxee Refeição e Pluxee Combustível. Tudo isso de forma rápida e fácil em um mesmo local.

26/08/2024 11:08

Para atender ao Decreto 45.749/16, que regulamenta a implantação do controle biométrico, foram instaladas câmeras junto aos validadores dos ônibus, que fotografam o usuário assim que ele passa o cartão. O sistema de reconhecimento facial verifica se o usuário é o titular do cartão, conferindo se o rosto do portador ...

10/08/2023 16:35

É importante que o aluno preste atenção na mensagem que aparece no validador e entre em contato através dos telefones (21) 2127-4000 ou (24) 2103-5100 (somente para usuários de Petrópolis) para obter orientações.

10/08/2023 15:41

O procedimento varia de acordo com o município em que a escola do aluno se situa, conforme abaixo: 


 

● Nova Friburgo; Teresópolis; Duque de Caxias; Guapimirim e Magé: 

O aluno deve ir até o ponto de atendimento do município de sua escola portando os documentos originais obrigatórios (vide tópico abaixo) ...

10/08/2023 15:37

Alunos regularmente matriculados nos ensinos fundamental ou médio das redes públicas municipal, federal e estadual (exceto das escolas da rede Seeduc) e que precisem do mesmo para o trajeto casa-escola-casa.


A idade mínima necessária para emissão do cartão é cinco anos completos.

10/08/2023 15:36

É um cartão eletrônico de transporte que assegura aos alunos regularmente matriculados nos ensinos fundamental ou médio das redes públicas municipal, federal e estadual (exceto das escolas da rede Seeduc) o seu deslocamento no trajeto casa-escola-casa nos modos de transporte cuja bilhetagem eletrônica é operada pela Riocard Mais: ônibus (linhas ...

Canais de atendimento

Tomais

Central de Relacionamento

(21) 2127-4000

Horários de atendimento

Seg. a sex: 7h às 20h

Sáb. e dom: 7h às 13h

Videochamada

Horários de atendimento

Seg. a sex: 8h às 17h

Carregando...