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Dúvidas Frequentes Após publicação de novo decreto, o usuário passou a ter direito ao benefício do Bilhete Único Intermunicipal (BUI). O que fazer?
Publicado em 29/08/2024 10:09 Seção: Dúvidas Frequentes
...Para completar o processo de reativacao, o usuario devera encostar seu cartao em um validador nas tres linhas de onibus mais utilizados, apos 48h, em um Terminal de Consulta ou no Valida Mais a qualquer momento apos a realizacao do procedimento do site.
Dúvidas Frequentes Não recebi o link de autenticação do e-mail para concluir meu cadastro no Site do Aluno, o que devo fazer?
Publicado em 10/08/2023 18:31 Seção: Dúvidas Frequentes
Nao recebi o link de autenticacao do e-mail para concluir meu cadastro no Site do Aluno, o que devo fazer? Duvidas Frequentes Se o e-mail de confirmacao nao chegou em sua caixa de entrada, verifique se o mesmo foi encaminhado para o spam....
Dúvidas Frequentes Digitei o nome e a matrícula corretamente, mas o Site do Aluno não está localizando, o que devo fazer?
Publicado em 10/08/2023 18:26 Seção: Dúvidas Frequentes
...Procure a direcao de sua escola e confirme se os seus dados foram enviadosa Riocard para ageracao de seu cartao." Verifique com a secretaria da sua escola se as informacoes atualizadas do seu cadastro foram enviadas com sucesso pela Seeduc a Riocard Mais....
Dúvidas Frequentes Meus dados do Site do Aluno estão incorretos, como atualizar?
Publicado em 10/08/2023 18:25 Seção: Dúvidas Frequentes
...Nao sera possivel atualizar o cadastro pelo Site do Aluno. Os dados disponiveis para consulta sao: nome completo, data de nascimento, nome do pai, nome da mae, endereco, e-mail e escola.
Dúvidas Frequentes É a primeira vez que preciso acessar o Site do Aluno, o que devo fazer?
Publicado em 10/08/2023 17:53 Seção: Dúvidas Frequentes
...Em seguida, clique na seta azul para confirmar; 3) O site confirmara a solicitacao e enviara uma mensagem para o e-mail cadastrado na escola com as instrucoes para continuar o cadastro....
Dúvidas Frequentes Os dados do meu cartão estão apagados. Preciso fazer um novo?
Publicado em 10/08/2023 17:39 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Os dados e a foto que constam no cartao devem possibilitar a identificacao da pessoa que tem direito ao beneficio da gratuidade e, portanto, esta utilizando-o. Nao estando legiveis, o recomendado e que sejam seguidos os procedimentos para solicitacao de 2a via....
Dúvidas Frequentes Solicitei a 2ª via do meu cartão, mas agora o encontrei. Posso cancelar meu pedido?
Publicado em 10/08/2023 17:39 Seção: Dúvidas Frequentes
Solicitei a 2a via do meu cartao, mas agora o encontrei. Posso cancelar meu pedido? Duvidas Frequentes Nao e possivel reverter o cancelamento de um cartao. E necessaria a geracao de um novo cartao, portanto devem ser seguidos os procedimentos para solicitacao de 2a via.
Dúvidas Frequentes Meu cartão deixou de funcionar. O que fazer?
Publicado em 10/08/2023 17:38 Seção: Dúvidas Frequentes
...Caso seja necessaria a geracao de um novo cartao, devera seguir os procedimentos para solicitacao de 2a via. Se o cartao estiver em perfeito estado, mas nao for apresentada nenhuma mensagem no validador do onibus, compareca na secretaria da sua escola e solicite o envio para analise tecnica.
Dúvidas Frequentes A escola poderá fazer a solicitação do cartão ou somente o aluno?
Publicado em 10/08/2023 17:37 Seção: Dúvidas Frequentes
A escola podera fazer a solicitacao do cartao ou somente o aluno? Duvidas Frequentes Sendo emissao da 1a via do cartao, o aluno podera procurar a secretaria de sua escola para captura da foto, bem como realizar a solicitacao por conta propria (ou seu responsavel), atraves do Site do Aluno....
Dúvidas Frequentes Mudei de escola após solicitar o meu cartão. Para qual escola a Seeduc enviará o cartão?
Publicado em 10/08/2023 17:37 Seção: Dúvidas Frequentes
...Para qual escola a Seeduc enviara o cartao? Duvidas Frequentes O aluno devera acessar o seu cadastro autenticado no Site do Aluno (http://aluno.riocardmais.com.br/) pela aba "Ja possuo cadastro", informando seu login (e-mail cadastrado junto a escola) e senha....
