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763 resultados encontrados
Dúvidas Frequentes Qual prazo e custo para recebimento do cartão no local indicado?
Publicado em 26/08/2024 11:34 Seção: Dúvidas Frequentes
Qual prazo e custo para recebimento do cartao no local indicado? Duvidas Frequentes O prazo e custo sao calculados de acordo com a sua localidade, podendo variar de 5 a 10 dias uteis apos confirmacao de pagamento para entregas no estado do Rio de Janeiro, e ate 15 dias uteis para demais regioes....
Dúvidas Frequentes Não consigo usar o QR Code. O que fazer?
Publicado em 01/10/2025 16:39 Seção: Dúvidas Frequentes
...Gere uma nova passagem para emitir um novo QR Code. Saldo insuficiente : o valor da passagem e maior do que o saldo disponivel. Faca uma nova recarga. QR invalido : ocorreu um erro na geracao do codigo. Gere uma nova passagem para emitir outro QR Code....
Dúvidas Frequentes Como faço para ver o meu saldo de pontos RC+?
Publicado em 19/09/2024 11:14 Seção: Dúvidas Frequentes
Como faco para ver o meu saldo de pontos RC+? Duvidas Frequentes Para ver o seu saldo de pontos RC+, basta acessar a area logada do site, onde o saldo fica disponivel no canto superior direito. Voce tambem pode verificar seu saldo de pontos atraves do aplicativo, no banner do Clube....
Dúvidas Frequentes Meu cartão Vale Social deixou de funcionar. O que fazer?
Publicado em 09/08/2023 16:18 Seção: Dúvidas Frequentes
Meu cartao Vale Social deixou de funcionar. O que fazer? Duvidas Frequentes Verifique se o cartao apresenta algum dano, como quebra ou amassado. Caso seja necessaria a geracao de um novo cartao, devera seguir os procedimentos para solicitacao de 2a via....
Dúvidas Frequentes Como solicitar a 2ª via?
Publicado em 10/08/2023 17:21 Seção: Dúvidas Frequentes
...Nesse momento, ele podera fazer o upload de nova foto, que sera submetida a aprovacao. Caso deseje manter a foto atual, esta sera submetida a nova aprovacao, para validacao de acordo com o padrao vigente. Sendo solicitado o novo cartao, o icone do boleto sera apresentado para impressao....
Dúvidas Frequentes Como funciona a validação da recarga nas linhas ou transportes que mais utilizo?
Publicado em 28/08/2024 10:47 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes A recarga e enviada para os validadores das tres linhas de onibus ou do meio de transporte mais utilizado nos ultimos 30 dias de uso. Voce pode consultar clicando aqui para onde sua recarga foi enviada....
Dúvidas Frequentes Como funciona a validação da recarga nas linhas ou transportes que mais utilizo?
Publicado em 18/09/2024 09:09 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes A recarga e enviada para os validadores das tres linhas de onibus ou do meio de transporte mais utilizado nos ultimos 30 dias de uso. Voce pode consultar clicando aqui para onde sua recarga foi enviada....
Dúvidas Frequentes Como utilizar o benefício Integração Campos?
Publicado em 05/09/2024 11:32 Seção: Dúvidas Frequentes
...A integracao so e permitida para a transferencia de uma linha do Sistema Alimentador por vans e micro-onibus para uma linha do Sistema Convencional por onibus, ou vice-versa. (Ver item 9 Quais integracoes sao permitidas?) O periodo maximo para a integracao e de duas horas....
Dúvidas Frequentes Não consegui cancelar meu cartão pelo app. O que devo fazer?
Publicado em 01/10/2025 16:45 Seção: Dúvidas Frequentes
...O que devo fazer? Duvidas Frequentes Se houver boleto de nao devolucao de cartao pendente de pagamento com prazo igual ou maior que 30 dias, o comprador ficara bloqueado para realizar novos cancelamento ate que realize a quitacao do boleto. Para emitir o boleto: Faca login no site....
Dúvidas Frequentes Como solicitar o Vale Social?
Publicado em 09/08/2023 16:15 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se optar por imprimir pela internet entre em contato com a Secretaria por intermedio dos telefones (21) 2333-8650/2333-8651/2333-8625 (de segunda a sexta, das 9 as 15 horas) para se informar sobre a necessidade de outros documentos....
