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Dúvidas Frequentes Como faço para ter isenção do pagamento da taxa de 2ª via?
Publicado em 09/08/2023 16:19 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Em caso de roubo ou furto, o beneficiario devera ter em maos o Boletim de Ocorrencia em cuja descricao conste o roubo do seu cartao. Ele devera ser apresentado, juntamente com o restante da documentacao obrigatoria, no dia da retirada do cartao.
Dúvidas Frequentes Onde posso obter o modelo de declaração de residência conjunta?
Publicado em 09/08/2023 16:41 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Nao existe um modelo especifico de declaracao de residencia conjunta. O universitario que reside com terceiros devera solicitar ao titular da conta (que sera utilizada como comprovacao) que declare (pode ser de proprio punho) que este universitario reside no endereco informado....
Dúvidas Frequentes Sou aluna EAD de uma instituição que é de outro estado, mas que tem polo de atendimento presencial no município do Rio de Janeiro. Posso solicitar o benefício?
Publicado em 09/08/2023 16:56 Seção: Dúvidas Frequentes
...Desta forma, nao e possivel a emissao de cartoes para estudantes de EAD matriculados em instituicoes de fora do municipio do Rio, mesmo que estas possuam polo de apoio presencial no mesmo.
Dúvidas Frequentes Meu cartão Sênior deixou de funcionar. O que fazer?
Publicado em 09/08/2023 15:57 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se o cartao estiver em perfeito estado, mas nao for apresentada nenhuma mensagem no validador do onibus, compareca em uma das lojas de gratuidade RioCard Mais, com seu documento de identificacao original, para analise tecnica do cartao....
Dúvidas Frequentes Como faço para ter isenção do pagamento da taxa de 2ª via?
Publicado em 09/08/2023 15:58 Seção: Dúvidas Frequentes
...Para os residentes de outros municipios, em caso de roubo ou furto o idoso devera ter em maos o Boletim de Ocorrencia em cuja descricao conste o roubo do seu cartao. Ele devera ser apresentado no dia da retirada da 2a via, com o restante da documentacao obrigatoria para emissao do cartao.
Dúvidas Frequentes Posso atualizar meus dados de cadastro?
Publicado em 09/08/2023 15:59 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Sim. Para isso dirija-se a uma das lojas de gratuidade Riocard com a documentacao necessaria. Para mais orientacoes sobre como proceder entre em contato com o Riocard Mais Atende, atraves do telefone (21) 2127-4000 ou (24) 2103-5100 (somente para usuarios de Petropolis)....
Dúvidas Frequentes Os dados do meu cartão estão apagados. Preciso fazer um novo?
Publicado em 09/08/2023 15:59 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Os dados e a foto que constam no cartao devem possibilitar a identificacao da pessoa que tem direito ao beneficio da gratuidade e, portanto, o esta utilizando. Nao estando legiveis, o recomendado e que sejam seguidos os procedimentos para solicitacao de 2a via....
Dúvidas Frequentes Meu cartão Passe Especial deixou de funcionar. O que fazer?
Publicado em 09/08/2023 16:11 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se o cartao estiver em perfeito estado, mas nao for apresentada nenhuma mensagem no validador do onibus, compareca em uma das lojas RioCard Mais de gratuidade, da cidade onde utiliza seu beneficio, com seu documento de identificacao original para analise tecnica do cartao....
Dúvidas Frequentes Como funciona o cartão Passe Especial?
Publicado em 09/08/2023 16:05 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes O cartao Especial permite ao beneficiario viajar gratuitamente nos transportes intramunicipais do municipio no qual foi emitido, de acordo com os quantitativos de viagens definidos pela avaliacao medica e/ou juridica do respectivo concessor do beneficio.
Dúvidas Frequentes Como faço para ter isenção do pagamento da taxa de 2ª via?
Publicado em 09/08/2023 16:12 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Em caso de roubo ou furto, o beneficiario devera ter em maos o Boletim de Ocorrencia em cuja descricao conste o roubo do seu cartao. Ele devera ser apresentado, juntamente com o restante da documentacao obrigatoria, no dia da retirada do cartao.
