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470 resultados encontrados
Dúvidas Frequentes Não consigo usar o QR Code. O que fazer?
Publicado em 01/10/2025 16:39 Seção: Dúvidas Frequentes
Nao consigo usar o QR Code. O que fazer? Duvidas Frequentes Confira a mensagem exibida no leitor: QR Code ja utilizado : o codigo ja foi usado. Gere uma nova passagem para emitir um novo QR Code. Saldo insuficiente : o valor da passagem e maior do que o saldo disponivel. Faca uma nova recarga....
Dúvidas Frequentes Meu cartão Vale Social deixou de funcionar. O que fazer?
Publicado em 09/08/2023 16:18 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se o cartao estiver em perfeito estado, mas nao for apresentada nenhuma mensagem no validador do onibus, compareca em uma das lojas de gratuidade RioCard Mais, com seu documento de identificacao original, para analise tecnica do cartao....
Dúvidas Frequentes Após realizar o cadastro, verifiquei que meus dados cadastrados não estão corretos, como posso corrigi-los?
Publicado em 26/08/2024 11:38 Seção: Dúvidas Frequentes
Apos realizar o cadastro, verifiquei que meus dados cadastrados nao estao corretos, como posso corrigi-los? Duvidas Frequentes Para realizar a correcao dos dados como basta ir na area logada atraves do menu inicial na aba Meu Perfil , nele tambem e possivel realizar a troca da senha.
Dúvidas Frequentes Meu cartão Passe Livre Universitário deixou de funcionar. O que fazer?
Publicado em 09/08/2023 16:55 Seção: Dúvidas Frequentes
Meu cartao Passe Livre Universitario deixou de funcionar. O que fazer?...
Dúvidas Frequentes Tentei cancelar meu cartão Vale-Transporte pelo app, mas recebi a mensagem “Cartão desassociado”. O que significa?
Publicado em 01/10/2025 16:51 Seção: Dúvidas Frequentes
Tentei cancelar meu cartao Vale-Transporte pelo app, mas recebi a mensagem Cartao desassociado. O que significa? Duvidas Frequentes Essa mensagem indica que o cartao nao esta vinculado a um comprador . Para seguir, e necessario fazer a associacao pelo site Riocard Mais. Clique aqui
Dúvidas Frequentes Eu tenho um cartão Escolar. Posso ter também um cartão recarregável para usar em outras atividades?
Publicado em 09/08/2023 17:52 Seção: Dúvidas Frequentes
...Posso ter tambem um cartao recarregavel para usar em outras atividades? Duvidas Frequentes Nao ha restricao para voce adquirir um cartao recarregavel para transporte. O seu cartao Escolar e exclusivo para o uso de seu beneficio de gratuidade como aluno da rede publica de ensino.
Dúvidas Frequentes Posso utilizar meu cartão em todos os meios de transporte?
Publicado em 09/08/2023 16:15 Seção: Dúvidas Frequentes
...Nos onibus municipais e vans municipais e aceito, nos casos em que haja convenio firmado entre a respectiva Prefeitura e a Secretaria de Estado de Transportes Setram para este fim. O Vale Social nao e aceito no VLT....
Dúvidas Frequentes Estou bloqueado para realizar novos cancelamentos no site, por que isso acontece?
Publicado em 27/08/2024 09:29 Seção: Dúvidas Frequentes
Estou bloqueado para realizar novos cancelamentos no site, por que isso acontece? Duvidas Frequentes Compradores que possuirem boletos de cobranca nao pagos com prazo igual ou maior a 30 dias, ficarao bloqueados para realizar qualquer tipo de cancelamento, ate a quitacao dos mesmos....
Dúvidas Frequentes O que fazer se meu cartão Riocard Mais Vale-Transporte não está associado a nenhum comprador?
Publicado em 28/08/2024 10:18 Seção: Dúvidas Frequentes
O que fazer se meu cartao Riocard Mais Vale-Transporte nao esta associado a nenhum comprador? Duvidas Frequentes Antes de realizar a troca, voce devera criar um cadastro para voce no site https://www.riocardmais.com.br/Para_empresas e associar o cartao....
Dúvidas Frequentes Como utilizar o benefício Integração Campos?
Publicado em 05/09/2024 11:32 Seção: Dúvidas Frequentes
...A integracao so e permitida para a transferencia de uma linha do Sistema Alimentador por vans e micro-onibus para uma linha do Sistema Convencional por onibus, ou vice-versa. (Ver item 9 Quais integracoes sao permitidas?) O periodo maximo para a integracao e de duas horas....
