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Dúvidas Frequentes Meu cartão Escolar Técnico deixou de funcionar. O que fazer?
Publicado em 18/09/2024 16:29 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se o cartao estiver em perfeito estado, mas nao for apresentada nenhuma mensagem no validador do onibus, compareca em uma loja de gratuidade RioCard Mais, com seu documento de identificacao original para analise tecnica do cartao....
Dúvidas Frequentes Meu cartão Riocard Mais Vale-Transporte ficou preso em uma máquina de recarga, o que devo fazer?
Publicado em 28/08/2024 10:42 Seção: Dúvidas Frequentes
...Para dar entrada no atendimento e necessario possuir as seguintes informacoes: Local e n do terminal; Data e hora do fato (aproximada); Valor inserido; N do cartao. Atencao : caso o cartao nao esteja cadastrado no site, sera necessario apresentar os comprovantes de recargas anteriores.
Dúvidas Frequentes Quando realizo a consulta de saldo de um Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais na loja entre a utilização de um modal e outro, interfere na integração?
Publicado em 27/08/2024 09:30 Seção: Dúvidas Frequentes
Quando realizo a consulta de saldo de um Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais na loja entre a utilizacao de um modal e outro, interfere na integracao? Duvidas Frequentes Nao, a integracao sera realizada normalmente.
Dúvidas Frequentes Em caso de cancelamento do cartão Riocard Mais Tour por motivos de perda, roubo ou avaria será cobrado a 2ª via do cartão?
Publicado em 28/08/2024 11:47 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Em todos os casos sera emitido um boleto de cobranca da taxa pela nao devolucao do cartao, porem voce podera solicitar isencao de pagamento em caso de roubo ou furto do seu cartao caso tenha um boletim de ocorrencia relatando o fato.
Dúvidas Frequentes Em caso de cancelamento do cartão Riocard Mais Vale-Transporte por motivos de perda, roubo ou avaria será cobrado a 2ª via do cartão?
Publicado em 28/08/2024 10:56 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Em todos os casos sera emitido um boleto de cobranca da taxa pela nao devolucao do cartao, porem voce podera solicitar isencao de pagamento em caso de roubo ou furto do seu cartao caso tenha um boletim de ocorrencia relatando o fato.
Dúvidas Frequentes Minha senha do site Riocard Mais expirou e não consigo acessar o site da SETRAM para declaração. O que tenho que fazer?
Publicado em 29/08/2024 10:16 Seção: Dúvidas Frequentes
Minha senha do site Riocard Mais expirou e nao consigo acessar o site da SETRAM para declaracao. O que tenho que fazer? Duvidas Frequentes Se sua senha do site Riocard Mais expirou, o seu acesso ao site da SETRAM para a declaracao tambem estara indisponivel....
Dúvidas Frequentes Possuo cartão habilitado com o Bilhete Único Intermunicipal e não tenho foto no cadastro. Com que foto o sistema faz o reconhecimento?
Publicado em 26/08/2024 11:26 Seção: Dúvidas Frequentes
Possuo cartao habilitado com o Bilhete Unico Intermunicipal e nao tenho foto no cadastro. Com que foto o sistema faz o reconhecimento?...
Dúvidas Frequentes Possuo outro cartão habilitado para Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e sou morador de Niterói, preciso trocar de cartão para ter o Bilhete Único Niterói (BUN)?
Publicado em 30/08/2024 09:40 Seção: Dúvidas Frequentes
Possuo outro cartao habilitado para Bilhete Unico Intermunicipal (BUI) e sou morador de Niteroi, preciso trocar de cartao para ter o Bilhete Unico Niteroi (BUN)? Duvidas Frequentes Nao, por se tratarem de beneficios tarifarios individuais, ambos podem estar habilitados em um mesmo cartao....
Dúvidas Frequentes Meu cartão Riocard Mais Tour ficou preso em uma máquina de recarga, o que devo fazer?
Publicado em 28/08/2024 11:51 Seção: Dúvidas Frequentes
...Sera necessario informar: Local e n do terminal; Data e hora do fato (aproximada); Valor inserido; N do cartao. Atencao : caso o cartao nao esteja cadastrado no site, sera necessario apresentar os comprovantes de recargas anteriores.
Dúvidas Frequentes Em caso de cancelamento do Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais por motivos de perda, roubo ou avaria será cobrado a 2ª via do cartão?
Publicado em 27/08/2024 09:19 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Em todos os casos sera emitido um boleto de cobranca pela nao devolucao do chip do acessorio, porem voce podera solicitar isencao de pagamento em caso de roubo ou furto caso tenha um boletim de ocorrencia relatando o fato.
