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Dúvidas Frequentes Meu cartão Sênior deixou de funcionar. O que fazer?
Publicado em 09/08/2023 15:57 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se o cartao estiver em perfeito estado, mas nao for apresentada nenhuma mensagem no validador do onibus, compareca em uma das lojas de gratuidade RioCard Mais, com seu documento de identificacao original, para analise tecnica do cartao....
Dúvidas Frequentes Meu cartão é um Vale Transporte associado a empresa, o que faço para habilitar o Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e ter direito à Tarifa Social nos trens?
Publicado em 30/08/2024 10:17 Seção: Dúvidas Frequentes
...Atencao: Somente cartoes VT Personalizado Usuario podem ser habilitados para Bilhete Unico Intermunicipal (BUI). Nao e possivel habilitar em cartoes Personalizado Empresa.
Dúvidas Frequentes Sou aluna EAD de uma instituição que é de outro estado, mas que tem polo de atendimento presencial no município do Rio de Janeiro. Posso solicitar o benefício?
Publicado em 09/08/2023 16:56 Seção: Dúvidas Frequentes
...Desta forma, nao e possivel a emissao de cartoes para estudantes de EAD matriculados em instituicoes de fora do municipio do Rio, mesmo que estas possuam polo de apoio presencial no mesmo.
Dúvidas Frequentes Meu cartão é um Vale Transporte associado a empresa, o que faço para habilitar o Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e usufruir do benefício da Tarifa Social do Metrô?
Publicado em 30/08/2024 11:20 Seção: Dúvidas Frequentes
...Atencao: Somente cartoes VT Personalizado Usuario podem ser habilitados para Bilhete Unico Intermunicipal (BUI). Nao e possivel habilitar em cartoes Personalizado Empresa.
Dúvidas Frequentes Mesmo com benefício habilitado e dentro do limite de uso diário, meu cartão não realizou a integração tarifária. Como posso solicitar o reembolso do valor descontado a mais?
Publicado em 29/08/2024 10:22 Seção: Dúvidas Frequentes
Mesmo com beneficio habilitado e dentro do limite de uso diario, meu cartao nao realizou a integracao tarifaria. Como posso solicitar o reembolso do valor descontado a mais?...
Dúvidas Frequentes Mesmo com benefício habilitado e dentro do limite de uso diário, meu cartão não realizou a integração tarifária. Como posso solicitar o reembolso do valor descontado a mais?
Publicado em 30/08/2024 09:44 Seção: Dúvidas Frequentes
Mesmo com beneficio habilitado e dentro do limite de uso diario, meu cartao nao realizou a integracao tarifaria. Como posso solicitar o reembolso do valor descontado a mais?...
Dúvidas Frequentes Fiz um pedido de cartão Riocard Mais Expresso, mas ele não foi enviado e, no andamento, é indicado que o usuário já possui um cartão. Como solicitar a devolução da taxa de entrega?
Publicado em 19/09/2024 11:42 Seção: Dúvidas Frequentes
Fiz um pedido de cartao Riocard Mais Expresso, mas ele nao foi enviado e, no andamento, e indicado que o usuario ja possui um cartao. Como solicitar a devolucao da taxa de entrega?...
Dúvidas Frequentes Fiz um pedido de cartão Riocard Mais Vale-Transporte, mas ele não foi enviado e, no andamento, é indicado que o usuário já possui um cartão. Como solicitar a devolução da taxa de entrega?
Publicado em 28/08/2024 10:32 Seção: Dúvidas Frequentes
Fiz um pedido de cartao Riocard Mais Vale-Transporte, mas ele nao foi enviado e, no andamento, e indicado que o usuario ja possui um cartao. Como solicitar a devolucao da taxa de entrega?...
Dúvidas Frequentes É possível resgatar os créditos de um cartão Riocard Mais Empresarial?
Publicado em 04/01/2026 00:00 Seção: Dúvidas Frequentes
...Devido a essa restricao tecnica bancaria, este tipo de conta nao esta habilitada para receber creditos de terceiros, o que inclui reembolsos de servicos. Para garantir o recebimento do seu valor, por favor, informe uma Conta Corrente ou Conta Poupanca de sua titularidade.
Dúvidas Frequentes O cartão não está mais habilitado para Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e a informação que aparece é “BU suspenso SETRAM”. O que isto significa?
Publicado em 29/08/2024 10:22 Seção: Dúvidas Frequentes
O cartao nao esta mais habilitado para Bilhete Unico Intermunicipal (BUI) e a informacao que aparece e BU suspenso SETRAM. O que isto significa?...
