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Dúvidas Frequentes Troquei de escola, mas continuo na mesma rede de ensino. Preciso trocar meu cartão?
Publicado em 10/08/2023 16:37 Seção: Dúvidas Frequentes
Troquei de escola, mas continuo na mesma rede de ensino. Preciso trocar meu cartao? Duvidas Frequentes Se a nova escola estiver localizada no mesmo municipio da escola anterior, nao e necessario trocar de cartao, pois o nome da escola nao e impresso no mesmo....
Dúvidas Frequentes Troquei de escola, mas continuo na mesma rede de ensino. Preciso trocar meu cartão?
Publicado em 10/08/2023 15:33 Seção: Dúvidas Frequentes
Troquei de escola, mas continuo na mesma rede de ensino. Preciso trocar meu cartao? Duvidas Frequentes Se a nova escola estiver localizada no mesmo municipio da escola anterior, nao e necessario trocar de cartao, pois o nome da escola nao e impresso no mesmo....
Dúvidas Frequentes Como solicitar a 2ª via?
Publicado em 09/08/2023 16:11 Seção: Dúvidas Frequentes
...O deposito so pode ser efetuado diretamente no caixa, com o funcionario do banco. Nao e aceito deposito em caixa eletronico, nem transferencia. Nao e necessario realizar agendamento. O beneficiario deve comparecer a loja Riocard Mais localizada no seu municipio e solicitar um novo cartao....
Dúvidas Frequentes Quais são os documentos obrigatórios para solicitar o cartão?
Publicado em 10/08/2023 15:41 Seção: Dúvidas Frequentes
...Atencao: copias nao serao aceitas. Caso o aluno nao possa assinar, devera estar acompanhado do responsavel (pai/mae, avo/avo), que deve apresentar o original de seu documento de identificacao oficial, com foto....
Dúvidas Frequentes O que eu faço se o meu Bilhete Unitário QR Code não funcionar?
Publicado em 06/11/2024 11:16 Seção: Dúvidas Frequentes
O que eu faco se o meu Bilhete Unitario QR Code nao funcionar? Duvidas Frequentes Apos aproximar o QR Code Unitario do leitor da catraca, visualize a mensagem que ira aparecer. Caso a mensagem do QR Code seja "QR Code ja utilizado", ele ja foi utilizado e voce deve comprar um novo....
Dúvidas Frequentes Como solicitar a 2ª via?
Publicado em 09/08/2023 18:18 Seção: Dúvidas Frequentes
...Nao sao aceitos deposito em caixa eletronico nem transferencia. . - Escolas estaduais (nao pertencentes a rede SEEDUC) localizadas nos municipios de Campos dos Goytacazes e Saquarema: O aluno deve entrar em contato com a secretaria de sua escola para solicitar a 2a via do seu cartao.
Dúvidas Frequentes Qual a quantidade de viagens permitida?
Publicado em 09/08/2023 17:03 Seção: Dúvidas Frequentes
...Obs.2: Para os alunos das unidades de ensino das cidades de Nova Friburgo e Rio de Janeiro ha integracao municipal, onde cada integracao e computada como 2 (dois) creditos de passagem diarios, porem como uma unica viagem para fins de contabilizacao do limite de uso mensal....
Dúvidas Frequentes Dois cartões foram cancelados, e o pagamento pela não devolução dos cartões efetuado. Em seguida, foi dada entrada no pedido de nova via dos cartões, mas foi indicado que o limite de cartões foi excedido. O que devo fazer?
Publicado em 28/08/2024 10:36 Seção: Dúvidas Frequentes
...Esta situacao so ocorre quando esse limite e atingido. Desta forma, orientamos o comprador a devolver todo cartao que nao estiver sendo utilizado, para nao ultrapassar o limite de seguranca estabelecido....
Dúvidas Frequentes O que acontece em caso de perda ou roubo do Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais?
Publicado em 27/08/2024 09:18 Seção: Dúvidas Frequentes
...Pelo Tomais aqui no site. Basta clicar no botao flutuante. Nas Redes Sociais da Riocard Mais ( Instagram , Facebook ). Nas Lojas Riocard Mais , clique aqui verifique a mais proxima a voce. Acessorios que nao estiverem cadastrados nao poderao ser cancelados e nao poderao ter seu saldo recuperados.
Dúvidas Frequentes Não recebi o link de autenticação do e-mail para concluir meu cadastro no Site do Aluno, o que devo fazer?
Publicado em 10/08/2023 18:31 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Se o e-mail de confirmacao nao chegou em sua caixa de entrada, verifique se o mesmo foi encaminhado para o spam. Caso a mensagem nao seja localizada, nem na caixa de entrada nem no spam, sera necessario confirmar em sua unidade de ensino o e-mail cadastrado....
