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Dúvidas Frequentes O que fazer no caso de pagamento de boleto em duplicidade?
Publicado em 27/08/2024 09:26 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Va a uma loja ou entre em contato com a Riocard Mais Atende atraves do telefone (21) 2127- 4000 para solicitar a devolucao do valor pago em duplicidade. E necessario possuir os comprovantes de pagamento. A equipe tecnica fara uma avaliacao do caso e encaminhara para ressarcimento.
Dúvidas Frequentes Onde devo apresentar o Boletim de Ocorrência para isenção de pagamento pela não devolução do cartão?
Publicado em 27/08/2024 09:26 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Va ate uma loja Riocard Mais com o BO e documento oficial com foto. Atencao : e essencial que no Boletim de Ocorrencia conste a informacao que seu acessorio foi roubado junto aos demais itens.
Dúvidas Frequentes Quando realizo a consulta de saldo de um Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais na loja entre a utilização de um modal e outro, interfere na integração?
Publicado em 27/08/2024 09:30 Seção: Dúvidas Frequentes
Quando realizo a consulta de saldo de um Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais na loja entre a utilizacao de um modal e outro, interfere na integracao? Duvidas Frequentes Nao, a integracao sera realizada normalmente.
Dúvidas Frequentes Tenho um Vale Transporte mas ele não está associado a nenhuma empresa (fui demitido), o que faço para habilitar o Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e usufruir do benefício da Tarifa Social do Metrô?
Publicado em 30/08/2024 11:20 Seção: Dúvidas Frequentes
...A ativacao e imediata nos terminais de consulta disponiveis nas lojas RioCard ou estacoes do VLT https://ondeestamos.riocardmais.com.br/ ou Novo App Riocard Mais para telefones com a tecnologia NFC....
Dúvidas Frequentes Tenho um Vale Transporte mas ele não está associado a nenhuma empresa (fui demitido), o que faço para habilitar o Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e ter direito à Tarifa Social nos trens?
Publicado em 30/08/2024 10:16 Seção: Dúvidas Frequentes
...A ativacao e imediata nos terminais de consulta disponiveis nas lojas RioCard ou estacoes do VLT https://ondeestamos.riocardmais.com.br/ ou Novo App Riocard Mais para telefones com a tecnologia NFC....
Dúvidas Frequentes Meu cartão Vale Social deixou de funcionar. O que fazer?
Publicado em 09/08/2023 16:18 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se o cartao estiver em perfeito estado, mas nao for apresentada nenhuma mensagem no validador do onibus, compareca em uma das lojas de gratuidade RioCard Mais, com seu documento de identificacao original, para analise tecnica do cartao....
Dúvidas Frequentes O cartão tem validade?
Publicado em 09/08/2023 16:10 Seção: Dúvidas Frequentes
...Para verificar o endereco e horario de funcionamento das lojas Riocard Mais Nova Friburgo e Teresopolis, acesse https://www.riocardmais.com.br/Lojas
Dúvidas Frequentes Não tenho um cartão Riocard Mais, como faço para me habilitar na Tarifa Social nos trens?
Publicado em 30/08/2024 10:16 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Realize o cadastro aqui no site na aba PARA VOCE, Lojas Riocard Mais, verifique a mais proxima a voce no site https://ondeestamos.riocardmais.com.br/ Mais informacoes clique aqui e fale com o Tomais.
Dúvidas Frequentes Posso fazer o cadastro da Tarifa Social nos trens através do Tomais?
Publicado em 30/08/2024 10:15 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Nao. O Tomais possui informacoes sobre a Tarifa Social na opcao Tarifa Social. O cadastramento deve ser feito somente de forma online aqui pelo site ou em uma das nossas lojas, verifique aqui a mais proxima a voce.
Dúvidas Frequentes Não tenho um cartão Riocard Mais, como faço para me habilitar na Tarifa Social no Metrô?
Publicado em 19/09/2024 11:14 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Realize o cadastro aqui no site na aba PARA VOCE, Voce pode comparecer em um dos locais a seguir para cadastramento. Lojas Riocard Mais, verifique a mais proxima a voce no site https://ondeestamos.riocardmais.com.br/ Mais informacoes clique aqui e fale com o Tomais.
