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Dúvidas Frequentes Fiz um pedido de cartão Riocard Mais Vale-Transporte, mas ele não foi enviado e, no andamento, é indicado que o usuário já possui um cartão. Como solicitar a devolução da taxa de entrega?
Publicado em 28/08/2024 10:32 Seção: Dúvidas Frequentes
...Como solicitar a devolucao da taxa de entrega? Duvidas Frequentes Esta situacao pode acontecer quando, no decorrer do processo de producao do cartao, o usuario adquiriu um outro cartao. O sistema identifica essa aquisicao e suspende o envio do novo cartao solicitado anteriormente....
Dúvidas Frequentes Esqueci minha senha para acesso ao site, o que fazer?
Publicado em 28/08/2024 10:30 Seção: Dúvidas Frequentes
...O sistema enviara uma senha provisoria para o e-mail cadastrado, que devera ser utilizada para acessar a area de alteracao para a nova senha do comprador. A senha provisoria deve ser trocada imediatamente apos o login, pois apos o prazo para troca da senha nao sera possivel efetuar o processo....
Dúvidas Frequentes O que o empregador deve fazer em caso de demissão?
Publicado em 28/08/2024 10:27 Seção: Dúvidas Frequentes
O que o empregador deve fazer em caso de demissao? Duvidas Frequentes Se o cartao for do tipo Personalizado Usuario, o mesmo pertence ao funcionario. A empresa deve desassocia-lo pelo site no ato da demissao e informa-lo que o cartao e de sua propriedade....
Dúvidas Frequentes O que acontece com minhas recargas pendentes?
Publicado em 28/08/2024 10:17 Seção: Dúvidas Frequentes
O que acontece com minhas recargas pendentes? Duvidas Frequentes Fique tranquilo, todas as informacoes referentes ao antigo cartao sao migradas no ato da troca para o novo Riocard Mais.
Dúvidas Frequentes O que acontece em caso de perda ou roubo do cartão Riocard Mais Tour?
Publicado em 28/08/2024 11:52 Seção: Dúvidas Frequentes
...Caso prefira, entre em contato com a gente: Pelo Tomais no WhatsApp, no numero (21) 2127-4000 ou clique aqui. Nas Redes Sociais da Riocard Mais ( Instagram , Facebook ). Nas Lojas Riocard Mais , clique aqui verifique a mais proxima a voce. O prazo para o cancelamento fisico e de ate 48 horas....
Dúvidas Frequentes Meu cartão Riocard Mais Tour ficou preso em uma máquina de recarga, o que devo fazer?
Publicado em 28/08/2024 11:51 Seção: Dúvidas Frequentes
...No site h ttps://www.riocardmais.com.br/atendimento Nas Redes Sociais da Riocard Mais ( Instagram , Facebook ). Nas Lojas Riocard Mais , clique aqui verifique a mais proxima a voce. Sera necessario informar: Local e n do terminal; Data e hora do fato (aproximada); Valor inserido; N do cartao....
Dúvidas Frequentes Ao tentar recarregar meu cartão Riocard Mais Tour em uma máquina de recarga, meu dinheiro ficou preso. O que fazer?
Publicado em 28/08/2024 11:49 Seção: Dúvidas Frequentes
...Entre em contato com a gente: Pelo Tomais no WhatsApp, no numero (21) 2127-4000 ou clique aqui. No site https://www.riocardmais.com.br/atendimento Nas Redes Sociais da Riocard Mais ( Instagram , Facebook ). Nas Lojas Riocard Mais , clique aqui verifique a mais proxima a voce.
Dúvidas Frequentes Em caso de cancelamento do cartão Riocard Mais Tour por motivos de perda, roubo ou avaria será cobrado a 2ª via do cartão?
Publicado em 28/08/2024 11:47 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Em todos os casos sera emitido um boleto de cobranca da taxa pela nao devolucao do cartao, porem voce podera solicitar isencao de pagamento em caso de roubo ou furto do seu cartao caso tenha um boletim de ocorrencia relatando o fato.
Dúvidas Frequentes Qual será o valor da cobrança pela não devolução do cartão Riocard Mais Tour?
Publicado em 28/08/2024 11:45 Seção: Dúvidas Frequentes
Qual sera o valor da cobranca pela nao devolucao do cartao Riocard Mais Tour? Duvidas Frequentes O valor da cobranca e calculado em sete vezes o valor da tarifa basica vigente do municipio do Rio de Janeiro. Veja o valor da tarifa vigente: https://www.riocardmais.com.br/tarifas
Dúvidas Frequentes O que acontece se o comprador não pagar o boleto referente à não devolução de um cartão Riocard Mais Tour?
Publicado em 28/08/2024 11:45 Seção: Dúvidas Frequentes
...O processo para a transferencia dos creditos possui um prazo de 4 dias corridos a contar da confirmacao do pagamento do boleto. Sem a transferencia para a Bolsa de Credito, nao e possivel resgatar o saldo do cartao cancelado para a nova via....