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Dúvidas Frequentes Eu tenho um cartão Escolar. Posso ter também um cartão recarregável para usar em outras atividades?
Publicado em 10/08/2023 15:34 Seção: Dúvidas Frequentes
...Posso ter tambem um cartao recarregavel para usar em outras atividades? Duvidas Frequentes Nao ha nenhuma restricao para voce adquirir um cartao recarregavel para transporte. O seu cartao Escolar e exclusivo para o uso de seu beneficio de gratuidade como aluno da rede publica de ensino.
Dúvidas Frequentes Eu tenho um cartão Escolar. Posso ter também um cartão recarregável para usar em outras atividades?
Publicado em 10/08/2023 16:39 Seção: Dúvidas Frequentes
...Posso ter tambem um cartao recarregavel para usar em outras atividades? Duvidas Frequentes Nao ha nenhuma restricao para voce adquirir um cartao recarregavel para transporte. O seu cartao Escolar e exclusivo para o uso de seu beneficio de gratuidade como aluno da rede publica de ensino.
Dúvidas Frequentes Qual o prazo para eu receber a 1ª via do meu cartão?
Publicado em 10/08/2023 17:35 Seção: Dúvidas Frequentes
...Este prazo consta no item VI do Art. 6o da Resolucao Seeduc 5259/2015.
Dúvidas Frequentes Fiz uma programação por saldo, mas a cobrança falhou. Quando será feito uma nova tentativa?
Publicado em 01/10/2025 17:21 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Sempre que o saldo atinge o minimo programado, o app tenta realizar a cobranca. Se a tentativa falhar, serao feitas ate 4 novas tentativas em um periodo de 24 horas . Caso todas falhem, a programacao e cancelada, sendo necessario criar uma nova programacao com um cartao valido .
Dúvidas Frequentes Quais direitos são desconsiderados para o cálculo e verificação da renda declarada?
Publicado em 29/08/2024 10:13 Seção: Dúvidas Frequentes
...Ou seja, no momento da declaracao, usuarios que recebam somados a seus salarios direitos como vale-transporte, vale-refeicao, vale-alimentacao e outros, terao sua renda declarada considerando a somatoria de todos os valores recebidos.
Dúvidas Frequentes Já tenho o Bilhete Único Intermunicipal (BUI) habilitado, o que faço para economizar na Tarifa Social nos trens?
Publicado em 30/08/2024 10:20 Seção: Dúvidas Frequentes
Ja tenho o Bilhete Unico Intermunicipal (BUI) habilitado, o que faco para economizar na Tarifa Social nos trens? Duvidas Frequentes Se voce ja esta com Bilhete Unico Intermunicipal (BUI) devidamente habilitado no seu CPF, automaticamente voce ja tem direito a Tarifa Social.
Dúvidas Frequentes Já tenho o Bilhete Único Intermunicipal (BUI) habilitado, o que faço para economizar na Tarifa Social do Metrô?
Publicado em 30/08/2024 11:22 Seção: Dúvidas Frequentes
Ja tenho o Bilhete Unico Intermunicipal (BUI) habilitado, o que faco para economizar na Tarifa Social do Metro? Duvidas Frequentes Se voce ja esta com Bilhete Unico Intermunicipal (BUI) devidamente habilitado no seu CPF, automaticamente voce ja tem direito a Tarifa Social.
Dúvidas Frequentes Meu amigo inseriu meu código, mas ainda não recebemos a pontuação. O que pode ter acontecido?
Publicado em 19/09/2024 11:14 Seção: Dúvidas Frequentes
...O que pode ter acontecido? Duvidas Frequentes Para receber os pontos da indicacao, todas as regras devem ser cumpridas dentro do periodo de 30 dias apos o cadastro do indicado utilizando seu codigo. Em caso de duvidas ou para mais informacoes, entre em contato com o nosso atendimento
Dúvidas Frequentes O que fazer se o cliente não quiser o serviço de entrega em domicílio?
Publicado em 25/11/2025 18:18 Seção: Dúvidas Frequentes
...O agendamento pode ser realizado atraves das seguintes plataformas: videochamada, Central de Relacionamento, site institucional Riocard Mais (https://www.riocardmais.com.br/senior-primeiravia) ou Tomais.
Dúvidas Frequentes Verifiquei que meu cartão Riocard Mais Vale-Transporte foi cancelado sem que eu tenha solicitado. O que devo fazer?
Publicado em 28/08/2024 10:52 Seção: Dúvidas Frequentes
Verifiquei que meu cartao Riocard Mais Vale-Transporte foi cancelado sem que eu tenha solicitado. O que devo fazer? Duvidas Frequentes Va ate uma loja Riocard Mais portando o cartao, documento de identificacao oficial com foto e CPF, e solicite a analise do ocorrido.
