FAQ da categoria:
Guias Práticos > Para você
1 - Saiba como associar um cartão Expresso ao seu CPF
- Acesse o endereço: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce
- Faça seu login ou cadastre-se*.
- Clique em "Cartões" e em seguida "Cadastrar Cartões".
- Digite o número do cartão e número do chip (verifique no verso do cartão), e em seguida digite seu CPF.
- Confira se os dados estão corretos e clique em "Enviar".
Obs: Para realizar o seu cadastro em "Cadastrar-se", em seguida digite seu CPF, data de nascimento e crie um Login e Senha. Digite seu Nome, e-mail, CEP e Telefone. Leia e concorde com os Termos de Comodato e de Uso. Finalize o seu cadastro clicando em "Confirmar".
Confira o vídeo a seguir com o passo a passo.
2 - Saiba como imprimir o boleto de não devolução do cartão
- Acesse o endereço: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce
- Clique em "Entre ou Cadastre-se" e em seguida digite seu login e senha.
- Clique em "Cartões", "Cancelar cartões".
- Encontre na lista o período de cancelamento que deseja e clique no ícone do boleto.
3 - Saiba como obter informações sobre recarga
- Acesse: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce
- Clique em "Entre ou Cadastre-se", em seguida digite seu login e senha.
- Clique em "Relatórios" e depois em "Recargas".
- Pesquise por número do cartão, número do pedido ou matrícula, depois clique em "Enviar".
4 - Saiba como realizar transferência de bolsa de crédito
- Acesse o endereço: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce
- Clique em "Entre ou Cadastre-se", em seguida digite seu login e senha.
- Clique em "Pedidos", "Transferência do saldo do cartão cancelado para segunda via".
- Selecione o nome do usuário a ter a bolsa transferida.
- Clique em "Confirmar".
5 - Saiba como cancelar o cartão
- Acesse o endereço: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce
- Clique em "Entre ou Cadastre-se", em seguida digite seu login e senha.
- Clique em "Cartões" e depois em "Cancelar cartão".
- Clique em "incluir cancelamento".
- Digite o número do cartão, o motivo do cancelamento e clique em "Avançar".
- Clique novamente em "Avançar" e, depois, em "Encerrar".
- Clique em boleto para imprimir.
6 - Saiba como desbloquear o cartão
- Acesse o endereço: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce
- Clique em "Entre ou Cadastre-se" e digite o seu login e senha.
- Clique em "Cartões" e depois "Desbloquear Cartões".
- Confira o número do pedido.
- Clique em "Desbloquear Todos".
- Clique em "Confirmar".
7 - Saiba como fazer o pedido de 1 a 5 cartões
- Acesse o endereço: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce
- Clique em "Entre ou Cadastre-se", em seguida digite seu login e senha.
- Clique em "Pedidos" e depois "Compra de créditos de 1 a 5 cartões".
- Digite a identificação do usuário, cadastrada anteriormente, e o valor desejado.
- Clique em "Avançar".
- Clique em "Finalizar" e em "Imprimir Boleto".
8 - Saiba como criar cadastro de comprador
- Acesse o endereço: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce
- Clique em "Entre ou Cadastre-se".
- Clique em "Cadastre-se".
- Preencha os dados solicitados no campo "Novo Comprador".
- Não esqueça de ler e aceitar o termo de comodato.
- Clique em "Confirmar".
Após a criação do cadastro, o sistema criará automaticamente uma identificação de usuário 001 no campo "USUÁRIOS". Você poderá fazer um pedido ou associar um cartão. Como comprador, você também pode adquirir outros tipos de cartões com o mesmo cadastro. Para isso, basta incluir novos usuários.
9 - Saiba como verificar a utilização e saldo do seu cartão
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- Clique em "Entre ou Cadastre-se" e em seguida digite seu login e senha.
- Clique em "Relatórios".
- Clique em "Saldo e informação de Uso".
- Digite o número do cartão, o mês que deseja consultar e faça a validação de segurança.
- Clique em "Enviar".
10 - Saiba como alterar dados do comprador
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- Clique em "Entre ou Cadastre-se", em seguida digite seu login e senha.
- Clique em "Comprador".
- Clique em "Dados Cadastrais"
- Clique em "Alterar" e faça a alteração desejada.
- Clique em "Confirmar".