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Para empresas

FAQ da categoria:

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1 - Saiba como fazer o cadastro de comprador
  1. Acesse a área do comprador clicando no link ao lado https://www.riocardmais.com.br/compradorperfil
  2. Escolha a opção "Para Empresas".













3. Clique em "Cadastrar-se", selecione o "Tipo de cliente", podendo ser "Pessoa Jurídica" ou "Pessoa Física."











4 . Preencha todos os dados solicitados.

5. Leia o termo de comodato, confirme a leitura clicando em "Declaro que li e aceito".

6. Finalize clicando em "Cadastrar-se".











Você receberá um link de confirmação no e-mail cadastrado.

Ao clicar neste link, aparecerá a mensagem de "comprador ativado com sucesso".

Agora, é só acessar com seu login e senha.

Confira o passo a passo também no vídeo abaixo.



2 - Saiba como ativar o link de cadastro do comprador
  1. Após a criação do cadastro, será enviado um link para o e-mail cadastrado.
  2. Clique no link recebido e aparecerá uma mensagem, informando que o comprador foi ativado com sucesso.
  3. Para acessar o seu cadastro, clique aqui e selecione a opção "Acessar" do campo "Para empresas".
  4. Digite seu login, senha e faça a validação de segurança.


3 - Saiba como alterar sua senha do cadastro de comprador
  1. Acesse o link ao lado https://www.riocardmais.com.br/compradorperfil
  2. Escolha a opção "Para Empresas".











3. Digite o seu login, senha.










4. Clique em "Comprador".
















5. Clique em "Alterar Senha".














6. Digite sua senha atual, crie uma nova senha e confirme-a. Lembre-se de obedecer aos requisitos de criação, para que sua nova senha seja aceita.

7. Clique em "Gravar".

4 - Saiba como alterar os dados cadastrais do comprador
  1. Acesse o link ao lado https://www.riocardmais.com.br/compradorperfil
  2. Escolha a opção "Para empresas"> "Acessar".















  1. Digite o seu login, senha e faça a validação de segurança.
  2. Clique em "Comprador".
















  3. Clique em "Dados do Comprador".

    4. Faça as alterações necessárias no cadastro. Lembre-se que os campos "CNPJ" e "Número de Usuários" não podem ser alterados.
    5. Clique em "Gravar".
5 - Saiba como cadastrar usuário, solicitando cartão novo

1. Acesse o link ao lado https://www.riocardmais.com.br/compradorperfil
Escolha a opção "Para Empresas".















2. Digite seu login e senha.














3. Cliqueem "Usuários", "Incluir usuário", clique uma matrícula (este campo pode ser preenchido com número, letras ou ambos.











4. Preencha todos os dados solicitados, selecione "Novo Cartão" e selecione o tipo cartão "Cartão Personalizado Empresas" ou "Cartão Personalizado Usuário". Preencha os dados adicionais e o CPF caso deseje habilitar o BIlhete Único Intermunicipal após o recebimento do cartão. A declaração de renda poderá ser feita a qualquer momento após a solicitação do cartão no site da Setram.














5. Digite o valor de uso diário e selecione a rede de recarga.

6. Clique em "Gravar".


6 - Saiba como desassociar um usuário

Acesso o link ao lado https://www.riocardmais.com.br/compradorperfil

1. Escolha a opção "Para Empresas".











2. Digite seu login esenha.











3. Clique em "Usuários", clique em "Pesquisar", confirme o nome do usuário que deseja mudar e, na mesma linha, clique em "Alterar".






















4. Neste momento, você será redirecionado para a tela com todos os dados do usuário.

O status do usuário estará ativo, selecione o novo status como inativo e escolha o motivo do afastamento.














5. Clique em "Gravar".



7 - Saiba como cadastrar um cartão "Personalizado Usuário" existente

Este passo a passo é indicado para:

  • Novo colaborador que já possui um cartão Personalizado Usuário,
  • Usuário que saiu da empresa e deseja reutilizar o cartão, sendo o próprio comprador.


Acesse o link ao lado https://www.riocardmais.com.br/compradorperfil

1. Escolha a opção "Para Empresas".











2. Digite o seu login e senha.











3. Clique em "Usuários", "Incluir usuário", crie uma matrícula(este campo pode ser preenchido com número, letras ou ambos.)




















4. Selecione "Cartão Personalizado Usuário Existente" e aparecerá, ao lado, o número do cartão a ser reutilizado.











5. Preencha os dados adicionais, digite o valor de uso diário e selecione a rede de recarga.

6. Clique em "Gravar".


8 - Saiba como transferir bolsa de crédito do usuário para o comprador

Acesse o link ao lado https://www.riocardmais.com.br/compradorperfil

1. Escolha a opção "Para Empresas".











2. Digite o seu login e senha.











3. Clique em "Comprador".

4. Clique em "Transferência de bolsa de crédito de usuário para comprador".











5. Aparecerá o nome do usuário a ter a bolsa transferida. Selecione o nome.












6. Clique em "Confirmar".

Esta opção permite somente a transferência de bolsa de crédito de cartões personalizado empresa ou ao portador para a bolsa de crédito do comprador.

9 - Saiba como alterar o valor de uso diário do usuário

Acesse o link abaixo https://www.riocardmais.com.br/compradorperfil

1. Escolha a opção "Para empresas".











2. Digite o seu login e senha.











3. Clique em "Usuários" > "Alterar valor de uso diário".











4. Filtre a pesquisa pelos campos "Matrícula, nome ou CPF" > "De/até" >selecione o status.

5. Digite o valor atual e também o novo valor > clique em "Consultar".










Aparecerá o nome selecionado para alteração do valor. Clique em "Confirme os valores".

6. Clique em "Gravar".

10 - Saiba como pesquisar usuário com Bilhete Único Intermunicipal

Acesse o link ao lado https://www.riocardmais.com.br/compradorperfil

Escolha a opção "Para Empresas".










Digite seu login, senha e faça a validação de segurança.











Clique em "Usuários" e depois em "Gerenciar Bilhete Único".











Filtre pelos campos.

Clique em "Consultar".











Somente os cartões Vale-Transporte poderão ser habilitados e desabilitados para o benefício do Bilhete Único Intermunicipal.


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