Dúvidas sobre o novo sistema de bilhetagem
Cartão Riocard Mais
Confira dúvidas e respostas relacionadas ao cartão Riocard Mais
O Riocard Mais vai acabar?
Claro que não, o BRT, VLT, ônibus municipais e vans municipais do Rio terão uma nova bilhetagem, mas a Riocard Mais continua funcionando em todos os meios de transporte, e principalmente no metrô, trem, barcas, ônibus intermunicipais, vans intermunicipais, entre outros.
E os outros meios de transporte do Rio, irão mudar de cartão?
Riocard Mais continua funcionando em todos os meios de transporte, e principalmente no metrô, trem, barcas, ônibus intermunicipais, vans intermunicipais, entre outros.
Esse novo cartão também é um Riocard Mais?
Não, esse é um cartão da nova bilhetagem contratada pela Prefeitura do Rio. Porém a Riocard Mais segue operando no município do Rio, então você pode continuar usando o seu Riocard Mais sem problemas.
A Riocard Mais não vai mais ser aceita no município do Rio?
A Riocard Mais continuará sendo aceita no Município do Rio principalmente no metro, trem, barcas, ônibus intermunicipais, vans intermunicipais, entre outros e te levando para mais de 70 cidades do Estado do RJ.
Vou precisar ter os dois cartões?
Caso a SMTR comece a retirar equipamentos da Riocard Mais dos meios de transporte municipais, sim, mas caso você utilize os meios de transporte que ainda aceitam Riocard principalmente no metrô, trem, barcas, ônibus intermunicipais, vans intermunicipais, entre outros você poderá manter seu cartão.
No BRT só vai aceitar o cartão novo?
Você precisa acompanhar as declarações da SMTR e da Mobi-Rio.
O outro cartão será aceito nos demais transportes?
Você precisa acompanhar as declarações da SMTR.
Você precisa acompanhar as declarações da SMTR.
Claro! Pode continuar usando de boa, continuamos ao seu lado.
Para os meios de transporte municipais do Rio, você deve acompanhar as publicações da SMTR.
A prefeitura vai obrigar a usar o novo cartão?
Você têm o direito de escolher o cartão que mais se identifica com o seu dia a dia. Para os meios de transporte municipais do Rio, você deve acompanhar as publicações da SMTR.
O cartão da Prefeitura do Rio será mais barato?
Não temos essa informação, porém o cartão Riocard Mais pode ser adquirido gratuitamente em nossas lojas mediante cadastro (feito na hora, rapidamente) ou também se for solicitado pelo site riocardmais.com.br
Quero trocar de cartão, como faço para recuperar o saldo do meu cartão Riocard Mais?
Para resgatar o saldo do seu Riocard Mais, ele precisa estar associado à um usuário com CPF ou CNPJ no site riocardmais.com.br. Depois vá até uma loja Riocard Mais para solicitar o seu reembolso.
A prefeitura vai dar desconto na passagem para quem tiver o novo cartão?
Para conhecer todos os benefícios tarifários do seu Riocard Mais acesse o site riobilheteunico.com.br. Para descontos de outros cartões, procure os canais de atendimento dos mesmos.
Quem tiver um cartão Riocard Mais ainda vai ter direito ao desconto na passagem?
Sim, para conhecer todos os benefícios tarifários acesse o site riobilheteunico.com.br
Em qual validador devo encostar o Riocard Mais para pagar a passagem?
Os nossos validadores estão identificados com o nome Riocard Mais na tela.
Vale-Transporte
Confira dúvidas e respostas relacionadas ao cartão vale-transporte Riocard Mais
Como fica o meu vale-transporte?
Considerando que o Riocard continua sendo aceito no Município do Rio principalmente no metrô, trem, barcas, ônibus intermunicipais, vans intermunicipais, entre outros e te levando para mais de 70 cidades do Estado do RJ, veja quais funcionários vão precisar usar apenas e exclusivamente nos meios de transporte municipais. Até a data de 1/2/2025.
A empresa vai me dar dois cartões?
A empresa vai avaliar o seu trajeto para saber se será necessário ter um ou dois cartões.
Riocard Mais continua funcionando em todos os meios de transporte, e principalmente no metrô, trem, barcas, ônibus intermunicipais, vans intermunicipais, entre outros.
Eu preciso procurar o RH da empresa?
É sempre importante manter um canal de comunicação aberto com o RH da sua empresa.
Integração Intermodal
Confira dúvidas e respostas relacionadas aos benefícios tarifários da integrações entre os meios de transporte.
Fiz recentemente o cadastramento no BUI. Como fica com o novo cartão?
O cartão Riocard Mais é o único que realiza as integrações de BUI. Se você necessita deste benefício deve manter seu Riocard Mais.
Pego mais de 1 transporte para ir trabalhar e pago menos por causa do BUI. Como vai ficar?
O cartão Riocard Mais é o único que realiza as integrações de BUI. Se você necessita deste benefício deve manter seu Riocard Mais.
O novo cartão também terá BUI?
Somente o cartão Riocard Mais é aceito em todos os meios de transporte e, por isso, somente com Riocard Mais você consegue economizar com o BUI. Até o momento a prefeitura não informou nenhum convênio com o Governo do Estado sobre isso.
Se eu tiver os dois cartões, como faço a integração?
Para realizar integrações com benefício tarifário, use somente o Riocard Mais.
Se eu tiver os dois cartões, como faço a integração?
Para realizar integrações com benefício tarifário, use somente o Riocard Mais.
Consigo habilitar a Tarifa Social nesse novo cartão da Prefeitura?
Somente o cartão Riocard Mais é aceito em todos os meios de transporte e, por isso, somente com Riocard Mais você consegue economizar com o BUI e TS. Até o momento a prefeitura não informou nenhum convênio com o Governo do Estado sobre isso.
Aplicativo, Cartão digital e Clube Riocard Mais
Confira dúvidas e respostas relacionadas ao aplicativo, cartão digital e Clube riocard mais.
O app continua valendo ou vai acabar?
O app continua funcionando numa boa, nada muda.
O cartão digital ainda será aceito?
Sim. Para verificar os meios de transporte que aceitam o Cartão Digital, basta acessar o site www.riocardmais.com.br
Meus pontos no Clube acabam? Será possível ainda somar pontos?
O Clube segue firme e forte, igual ao seu Riocard Mais. Use normalmente em todos os meios de transporte e acumule pontos para trocar por prêmios e brindes incríveis.
Lojas e máquinas de recarga
Confira dúvidas e respostas relacionadas ao atendimento em loja e recarga e compra de cartão nas máquinas de auto atendimento Riocard Mais.
As lojas da Riocard Mais vão fechar no município do Rio?
Seguiremos com nossas lojas abertas e funcionando normalmente, para continuar dando assistência aos nossos mais de 4 milhões de clientes que transitam pelo município do Rio.
Vou poder recarregar o novo cartão nas lojas e máquinas da Riocard Mais?
Não, apenas os cartões Riocard Mais.
Ainda teremos máquinas de recarga dentro das estações do BRT?
Com a chegada da nova bilhetagem contratada pela Prefeitura do Rio, precisaremos retirar algumas máquinas de recarga da Riocard Mais das estações do BRT e VLT. Mas fique tranquilo, temos centenas de pontos credenciados disponíveis para recarga e você pode ver os endereços em ondeestamos.riocardmais.com.br.
Além disso, você pode realizar a recarga pelo WhatsApp (21 2127-4000), pagando com PIX, ou pelo App Riocard Mais, que aceita PIX, débito e crédito. Ao realizar a compra pelo whatsapp ou pelo app, lembre-se de validar a recarga em um dos nossos diversos terminais de consulta ou pelo App Riocard Mais no Valida Mais. Veja o mais próximo de você em ondeestamos.riocardmais.com.br.
